Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Konu

Bu sözleşme, ALICI'nın www.parcadukkan.com.tr adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda belirtilen niteliklere sahip ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı (KDV dahil) ve ödeme bilgileri sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.

4. Teslimat

• Stoktaki ürünler ödeme onayından itibaren en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese yapılır.
• Teslimat, yasal azami süre olan 30 günü hiçbir durumda aşmaz.
• Stok yetersizliği veya olağanüstü durumlarda ALICI bilgilendirilir. Ürün temin edilemezse ALICI'nın ödediği tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.
• 2.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 güniçinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin yazılı olarak (e-posta) SATICI'ya iletilmesi gerekmektedir.

ALICI, cayma bildirimini ilettiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firması ile geri gönderir. İade kargo ücreti SATICI'ya aittir; ALICI'dan herhangi bir iade masrafı alınmaz.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, ödemenin yapıldığı yöntemle ve ALICI'ya hiçbir masraf yüklemeden iade eder.

ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelemesinden doğan değişikliklerden sorumlu değildir. Olağan incelemenin ötesinde kullanım (ör. araca monte edilip kullanılması) nedeniyle oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.

Elektrik ve elektronik parçalar:Bu parçalar araca takılıp çalıştırıldıktan sonra yeniden satılamaz hale gelebilir. Araca takılıp denenmiş elektrik/elektronik parçalarda oluşan değer kaybı iade tutarından düşülür. ALICI'nın takmadan önce parçanın OEM kodunu eski parçasıyla karşılaştırması ya da şasi numarasıyla SATICI'ya danışması önerilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak tedarik edilen ya da hazırlanan ürünler
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Kapağı veya mühürü açılmış madeni yağ, antifriz, fren hidroliği ve benzeri sıvılar: koruyucu unsuru açıldıktan sonra içeriğin bozulmadığı ve başka bir maddeyle karışmadığı güvence altına alınamadığından iadesi sağlık ve güvenlik açısından uygun değildir
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler

7. Ödeme ve Fiyat

Ürün fiyatları KDV dahil olup sipariş anındaki geçerli fiyat esas alınır. Ödeme PayTR altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Taksitli ödemelerde uygulanan vade farkı varsa ödeme adımında gösterilir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur (6502 sayılı Kanun m.73/A, dava şartı arabuluculuk).

Başvurular, e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

9. Sözleşmenin Kabulü

ALICI, siparişi tamamlayarak bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.